Vigente desde: 27/06/2012

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Fiestas Mexicanas, S.A de C.V. (“los Servicios”) dentro del sitio  www.fiestasmexicanas.com.mx (el “Sitio”).

El Sitio será referido en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales,
indistintamente, como “Fiestas Mexicanas”. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los  Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Fiestas Mexicanas y que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo al uso de los servicios de compra del sitio.

01 – Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal  para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad.

02 – Modificaciones del Acuerdo

Fiestas Mexicanas podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigorinmediatamente a su publicación. Al utilizar los servicios del sitio se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y condiciones.

03 – Sobre la adquisición de nuestros productos

03A – Compras presenciales en cualquiera de nuestras
sucursales

Todas las compras realizadas por nuestros clientes podrán ser comprobadas con la nota o factura emitida por Fiestas Mexicanas al momento de la realización de su pago. En el caso en que la compra sea en efectivo la entrega del recibo o factura se hará en contra-entrega del monto total ya incluyendo los impuestos aplicables de acuerdo al caso.

En el caso en que el cliente realice su pago con tarjeta de crédito o débito éste deberá enseñar una identificación oficial con fotografía antes de la realización del cargo a la tarjeta, la entrega del recibo o factura se hará en contra-entrega del voucher original firmado por el cliente, dicho voucher será conservado por Fiestas Mexicanas para la comprobación del pago.

03B – Compras desde el resto del país y el extranjero

Todas las compras realizadas por nuestros clientes desde el resto del país y el extranjero podrán ser comprobadas con la nota o factura emitida por Fiestas Mexicanas al momento de la comprobación de su pago con la entidad bancaria y se le hará llegar junto con el despacho de los productos adquiridos.

04 – Cancelación y reembolso de una compra

04A – Cancelación y reembolso de compras presenciales
en cualquiera de nuestras sucursales

La cancelación y reembolso de una compra realizada en efectivo se hará dependiendo del estado en el que se encuentren los productos devueltos y en caso de proceder se deberá regresar la factura entregada al cliente (en caso de haberse emitido una factura y que ésta no sea electrónica) y en el caso de las compras con tarjeta de crédito o débito también se deberá regresar la copia del voucher entregado al cliente junto con una copia de alguna identificación oficial con fotografía del titular de la tarjeta.

04B – Cancelación y reembolso de compras desde el resto
del país y el extranjero

Fiestas Mexicanas no realiza cancelaciones ni reembolsos a las compras realizadas fuera del país. En cambio, para las compras hechas desde el resto del país se considerará el reembolso de acuerdo al estado de los productos devueltos, debiendo el cliente cubrir los gastos de envío de los productos devueltos e incluir en el envío la nota o factura correspondiente a los productos devueltos.

05 – Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

06 – Domicilio

Se fija como domicilio de Fiestas Mexicanas S.A. de C.V. la calle 21 No. 165-A entre 12 y 14 Col. México Oriente en Mérida, Yucatán, México.